Formación

Tras la instalación de la solución, se realizarán unas sesiones presenciales de formación a los usuarios .

Dichas sesiones se llevarán a cabo por un formador a pie de equipo y están destinadas a entre 5 y 10 personas.

Servicio 24h

Gracias a nuestra página web usted podrá interactuar con nuestra empresa las 24 horas del día, los 7 días de la semana, cómodamente, desde cualquier lugar; a través de un acceso privado, donde podrá realizar todo tipo de gestiones, como:

  • Lectura de contadores
  • Apertura de avisos
  • Solicitar consumibles
  • Consulta facturas

Servicio técnico premium

Un técnico especializado le atenderá on-line en un tiempo máximo de 2 horas, para solucionar cualquier incidencia, consulta o duda de conectividad.

Retirada de equipos

En PRINTATEC tenemos un compromiso con el medio ambiente, por eso después de instalar las nuevas máquinas, nos encargamos de retirar los equipos viejos y reciclarlos respetando la legislación vigente.

Todo ello sin coste alguno.